Etiket: müşteri ilişkileri

Günümüz dijital çağında, olumsuz yorumlara otomatik yanıtlar kullanmak giderek popülerleşiyor. Peki, gerçekten bu strateji marka güvenini sarsar mı? Bu soru, müşteri deneyimini ve itibar...

Yapıcı Yanıtlar İşletme İmajını İyileştirir Mi? Etkili Stratejiler başlıklı bu yazımızda, günümüz rekabetçi iş dünyasında müşteri geri bildirimlerine verilen yapıcı yanıtların işletme imajını nasıl...

Günümüzde dijital dünyada yorumlara açık yürekli yanıt vermek faydalı mı? sorusu sıkça gündeme geliyor. İnternet kullanıcıları, sosyal medya hesapları ya da blog sayfalarında yapılan...